ベビーボイス Webセッションの流れ
※Webセッションとは？対面とは違って、お会いしなくても、「LINE」「スカイプ」「ZOOM」などをスマホやパソコンにアプリをダウンロードをし、それらを使って、個人セッションを受けることができる方法です。
準備について
ご自身のパソコンやスマホで通話ができるように準備してください。
●スカイプ希望の方
⇒スカイプをダウンロードする
●LINE希望の方
⇒LINEのアプリをダウンロードする
●ZOOM希望の方
⇒ZOOMのアプリなどを準備する
※全てパソコンでもスマホでも準備が可能です
※全て通話料無料です
各準備の仕方詳細についてこちら参照ください
Web（スカイプ・LINE・ZOOM）の準備の仕方▶▶
Webセッションの流れ
2.確認後に正式予約▶▶▶
メールで確認する内容は？
●ある程度の相談内容を教えてください
●セッションに理解いただけてるか確認
●希望するセッション選択
●セッション時間を決める
●セッション方法を選択
●セッション日時を決める
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●セッション料の振込み
指定銀行に振込みいただきます
※振込みが確認できましたら予約完了です
3.セッション▶▶▶
セッション当日
●セッションの説明をします
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●アンケートに答えていただく
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●セッション開始
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●終了後のお話をして終了
※セッションの時間以外に約45～60分ほど時間がかかると思ってご予約ください。
Webセッションに関する質問について
Q.セッション時間について
●セッション以外に時間をいただきます
初回の方は、セッションの説明をします。
お申込みいただいたセッション時間以外に、45～60分ほど余裕をみて、ご予約ください。
●セッション時間をどれを選ぶか迷う方へ
約10分にお話が1～2つ位聞けます。
複雑な内容のものは時間がかかることもあります。
例えば
・30分なら、お話が3～5つ位
・60分なら、お話が6～8つ位
・90分なら、お話が9～12つ位
※全てのセッションにママのプチお悩み解決ハートボイスがついてます。
●ハートボイスについて
・ハートボイスが必要ない場合はベビーボイスを増やせます。
・ベビーボイスが少ない場合はハートボイスを増やすこともできます。
Q.セッション前にしてほしいこと
●どんなことを聞いてみたいか？
・いつから
・どんなことで
・どういうふうに困っている
・こんな疑問や聞きたいことがある
などをある程度メモなどしておいてください。
●セッション当日は？
・上記の「当日までに考えてほしいこと」をお尋ねします
・聞きたい項目をピックアップします
・聞きたいことが決まったら、セッションスタートです
Q.セッションの注意点は？
●お子さんに許可をもらいます
お母さんが聞きたいと思ったことでも、お子さんに「通訳の許可」をもらえたものだけ通訳します
●許可がもらえなかった場合は？
アドバイスなどでお伝えします
●改善セッションが必要な場合
通訳するだけで済む内容と、改善セッションが必要な内容があります。後者の内容は少し長めにお時間をいただきます。
●途中でもっと聞きたいことがある場合は？
途中で「これはどういう意味ですか？」と思うことあれば、随時掘り下げたり、向き合って、聞いていきます。
●子どもが寝ていてもいいですか？
はい。寝ていても、当日不在でも通訳できます
●セッション途中に子どもがぐずったら？
途中お子さんが泣いたり、ぐずったら、お世話したりと、お子さん優先にしてください。その間セッションをいったん止めます。
セッションが終わった後に行うこと
●確認をします
最初に聞きたかったこと、途中でてきた疑問が聞けたか確認をします
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●他に追加で聞きたいことがあるときは？
延長セッションもお受けします。なければ、セッション終了です
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●その後の過ごし方などの説明をします
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●セッション後のアンケートをお願いします
その後何か疑問や分からなかったことがなかったか、メールでご連絡することがございます
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●フォローについて
個人セッションを受けた方は、セッション後1ヶ月内で同じ内容のものであれば、改善できなかったことに関して、遠隔でフォローセッションを受けていただける場合があります。お問い合わせください。
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※お題が違う場合は新たに個人セッションを受けていていただきます